Câu hỏi thường gặp

Những mẫu câu hỏi thường gặp bạn có thể tham
khảo thêm.

Sản phẩm có giống màu và hình ảnh thực tế không?

Chào bạn, sản phẩm như hình bạn nhé. Màu sắc qua ảnh chụp sẽ có thể có chút chênh lệch không đáng kể so với thực tế ạ.

Chính sách đổi trả của shop như thế nào?

Khách được trả hàng nếu lỗi do bên shop. Khách có thể đổi hàng nếu không ưng ý mẫu. Sản phẩm đổi trả phải báo lại cho shop trong vòng 1 ngày từ khi nhận hàng, sau thời gian này shop không nhận giải quyết ạ.

Lưu ý: Sản phẩm đổi trả phải còn đủ tem mác, con nguyên trạng như lúc nhận hàng.

Có thể thanh toán khi mua hàng trên website bằng cách nào?

Khách hàng có thể thanh toán theo 2 hình thức:

  • COD (Thanh toán khi nhận hàng)
  • Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng: Techcombank 19030427205018. Chủ tk: Phan Đỗ Nhật Huy
Shop có hỗ trợ chỉnh sửa sản phẩm theo số đo không?

Shop có hỗ trợ miễn phí chỉnh sửa sản phẩm theo số đo của khách sau khi khách thanh toán 100% giá sản phẩm. Đối với khách ở xa, có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng.

 

Liên hệ

Fatraly – Áo dài Đà nẵng

  • Hotline: 0901.135.139
  • Địa chỉ: 42 đường 2/9, TP Đà Nẵng